1. <center id="1krwn"></center>
    <wbr id="1krwn"><pre id="1krwn"><noscript id="1krwn"></noscript></pre></wbr>
      <sub id="1krwn"><table id="1krwn"><small id="1krwn"></small></table></sub>
      【知賢設計師訪談】藝術的生活,“不純”的設計 奔波在設想與塵土之間的光腳設計師——丁江峰
      來源:原創時間:2017-12-05訪問量:



      設計這個東西——關于美、關于規劃、關于空間改造、也關于生活與藝術,所以設計師這個職業,很容易給人一種神秘感,他們常常晚睡晚起、常常不愛開會、常常神龍見首不見尾、常常看起來很閑……對,就是這個感覺,假如你和設計師相處一陣子,你會覺得,他們完全沒有忙的意思,但,你要是有事情需要詳細溝通,他們就會把排得滿滿的日程給你看——嗯,我這個點沒時間。還有呢,設計師他們連話都懶得說(確切說是不主動表達),他們在心里覺得——“這個問題,也沒什么好說,就那樣唄”,“嗯,我都講了啊,很全面概括了”(此處省略一萬字)。多數時間,他們只會在你問得很詳細的時候,給你幾個字的答復。嗯,如果你遇到一位這樣的設計師,請相信,他就是貨真價實的設!計!師!不善言辭,想得很多,做得很多,就是表達得少。當然,圈子里待得久了,你也可能遇到另外一種設計師,初談的時候就能滔滔不絕,還沒等你連貫得問下一個問題,他們直接就帶出來了,嗯,對的,他們會自己設定場景,直接把一個點拋來拋去,引出事物的立體。

      今天給大家認識的,就是這樣一個會主動表達的設計師——知賢好宅設計普陀設計中心,丁江峰。

       

      “嗯,我是業務型設計師”

      很少有設計師給自己這樣一個市場化的直白定位,丁江峰就是這樣一個另類。所謂“業務型設計師”,他自己的話說,我們是服務行業(劃重點,圈起來要考),要懂得服務,將設計一點一點講明白,能和業主溝通的時候很清晰。的確,設計師在作品見到業主之前,首先,人的整體氣質已經在被嚴密考核了,很無奈,這是個看臉、看關系的時代。

      但是,思維清晰,有目的、講重點的設計師,能在業主被顏值吸引的瞬間,拉住他的思維。這其實是一種很明確的“心機”,上海資源很多、節奏很快、競爭很激烈,尤其在展會上,每位業主基本都會同時轉幾家設計公司,談不止三五個設計師,內容和程序基本雷同的情況下,你的優勢在哪里?丁江峰講,“很關鍵,包括你的思維模式,都是競爭力。曾經有一個展會,一個業主和他妻子剛來,談第一個公司,第一個設計師,是我,當時談的很好,也簽了意向。一個月后,我們進行回訪,這位業主直接就和我說,哥們,展會上我只談了一家,就是你們公司,只談了一個設計師,就是你,別人我都不談了,就是你了……”

      我也覺得,這種感覺確實很棒,人與人之間,最讓人驕傲的,就是信任。這種陌生且唯一的信任,在這個資源極度豐富的時代,讓我們常會心里一暖。丁江峰定位的“業務型設計師”,也不是你想象的那樣功利。

      這還需要另外的糖炒栗子來說明。

       

      “我曾經自己做了一張量房評價表”

      丁江峰也經常在上門量房的時候,遭遇很多也同時在現場的同行,他們每個人的表現、語言和思維模式,都在不知不覺中被定位。而這種遭遇,頻率多了,難免會讓高端設計師沮喪。對,是的,沮喪,進而是隨便一量,然后漫不經心地出兩套方案。顯然丁江峰的心理承受能力也不是很強,所以,他決定化被動為主動。“我曾經自己做了一張量房評價表,從項目、流程、需要注意的問題、業主喜好很多方面都做了規劃,而且效果很好。在量房的時候,我會馬上先用10分鐘走遍各個空間,然后一邊量房,一邊直接將戶型的優缺點說給業主聽,這里怎樣,那里怎樣,家庭成員的需求,通常業主都會被你的專業吸引,因為你談的正是他們現時需要的。量房就是建立重要的第一印象,一個有經驗的設計師,不但要讓業主關注到你的能力,同時要讓業主關注到自己的真正需求。”

      在多數設計師還因為業務而量房的時候,丁江峰已經先人一步,用他的專業與業主建立了高通道的交流。這種主動性,顯然也不是因為他有多雞賊,而是他真的將業主視為自己最重要的伙伴。


       


      “誠實對待每一位業主,對,就是誠實”

      “——你現在主要以什么戶型為主呢?”

      “我現在的方向主要是別墅和大平層。”

      “——如果有一些不大的公寓找到你,會怎樣?會不會覺得預算緊張、沒挑戰,隨便做個方案?”

      “小戶型或者業主預算不高,但是使用功能還是一定要到位的,每位業主情況不同,我會將平面方案和色彩搭配,融入他的生活習慣,考慮到戶型結構、采光、還有概念,呈現出貼合生活的藝術表現”。

      “——你覺得你做的是藝術嗎?”

      “是的,就是藝術,是貼合生活的藝術。”

      “——感覺你挺幸福的,因為在做自己喜歡的事情。”

      “確實是,我平時沒事就是看設計,研究方案,只要有時間,就會開車去看我每一個在建工地,幾乎每周都要去兩天,只要不在辦公室、談客戶,幾乎我就在工地上。我會誠實地對待每一位業主。每當我的一個項目竣工,不論大小,我都會因為看到紙上的設計變為更好的立體實景,覺得很幸福,會在心里感覺沒有辜負業主,當然,他們也都覺得很開心。”

       

      “——那你的客戶滿意度很高?”

      “嗯……(思考中)基本上,客戶滿意度在95%以上”

      “——你覺得,你的客戶滿意度集中體現在哪里呢?”

      “大概是三點吧。一是對設計滿意。我很重視我的平面方案,業主請設計師的目的也是因為相信你的專業度,所以設計上我會花很多心思,怎么利用原有戶型,怎么去規劃采光,怎么研究他的家庭成員需求,讓你的設計滿足他的想象。”

      “——對于‘業務型設計師’,你覺得你在項目的整體工作中,設計占了多大比例?”

      “我認為,只相當于40~45%。完成設計到工程開工,這項工作更關鍵的部分相當于才開始。”“客戶滿意的第二個方面,就是我施工過程的服務。包括各種問題的解決,有問題必須馬上解決。有時候我會直接自己去工地看進度,有時候會約業主一起去,不管業主在不在場,只要我發現問題,會馬上先找施工人員和項目經理溝通,有時候也不能說是問題,也可能是我們對一個問題的處理方式的理解不同,所以,還是要先溝通,不怕出現意見分歧,關鍵還是要將工作做好。如果有需要業主一起溝通的,會三方一起,探討這個問題要怎么處理。設計加施工的結合,才能得到滿意的作品。”“第三點,就是竣工效果。每個項目我們都會做效果圖,在施工之前讓業主看到將來的‘實景’。但是,我不但要讓業主看到效果圖滿意,要讓業主看到竣工后更滿意,要比效果圖更好。這就是我為什么不光坐在辦公室,一定要跑工地的原因,因為,只有你及時發現問題,及時溝通,才能避免敗筆,才能讓業主滿意度達到95%以上”。

       

      “我就是一直奔波在設計和工地之間的設計師”

      丁江峰個人不但在設計上用心,還是個不折不扣的行動派。這位看起來沒什么架子的設計師,當年自己當過兩年的項目經理,自己管理施工隊長,所以,他很熟悉設計、工程、甚至材料,也因為勤奮,沒事就去逛工地,所以,他的項目(包括進度和效果)總是能被很好地把控。他說“我現在即使有20個項目同時在開工,我也能完全跟蹤好”。“我有自己的方法,跟緊施工節點。因為之前做了整整兩年的項目經理,所有事情親力親為,從設計的水電走向、剖面、立面、色彩的把控,到工藝、結構、水泥、木工板、材料、軟裝,到施工圖與工程的對接,我全部清楚,所以到工地現場,我能很快發現問題,也能很高效地溝通。”

      “——客戶滿意度高,而且懂得很多,會不會有很多老業主介紹?”

      “我的業主在不停地給我介紹更多的新業主,在來知賢普陀設計中心兩個月的時間,就有兩位老業主介紹的項目,通常,我的業主都是做好了之后,他再把我介紹給他的朋友,然后他的朋友再介紹我給更多的朋友。他們給我的評價也比較樸實,就是‘思維清晰、為人很好,設計滿意’,對我來說,得到這樣的評價,還比較欣慰。”


      對于有九年執業經驗、做過兩年項目經理、對每一位業主都保持誠實心、天天沒事就跑工地、又絲毫不介意自己被定義為“業務型設計師”的丁江峰,他覺得現階段他的重點,還是要銜接好效果、平面和施工的整個過程,協調和溝通,依然是他整體工作的重要一環。而對于他逐漸更傾向的別墅和大平層戶型,這里也希望可以取得更滿意的成就。他的努力代表了現階段的新知賢——誠實、勤奮、踏實、上進,將認真著的每一步,都視為達到成功的最快捷徑。

      “珍惜所托,用心服務,做客戶永遠的伙伴”,知賢品牌15年質樸的服務理念,始終熠熠生輝。

       


      x
      重庆时时彩开奖直播

      滬公網安備 31010702003816號